Humanização
O Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini desde o início de suas atividades, sempre teve como objetivo o desenvolvimento de uma assistência digna, humanizada e baseada no respeito às pessoas.
A implementação da Política Nacional de Humanização (PNH) – Humaniza SUS pelo Ministério da Saúde em 2003, veio complementar e certificar as ações já realizadas pelo Hospital na valorização das pessoas, na promoção à saúde e na busca constante pela qualidade na assistência.
Segundo a definição, “Humanizar é promover o bem comum, que não se resolve em práticas isoladas, mas, sim, em ações conjuntas que contemplem a técnica, a profissionalização, a capacitação, em intervenções estruturais, que façam a experiência da hospitalização ser mais confortável para o paciente” e este tem sido o nosso objetivo, o de proporcionar uma assistência à saúde segura, resolutiva e eficaz, através de um ambiente acolhedor.
Das diretrizes da Política de Humanização o Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini desenvolve os seguintes projetos:
A classificação de risco tem por objetivo avaliar e encaminhar os pacientes para diferentes áreas, conforme a gravidade do caso. Isso faz com que o paciente grave receba um atendimento rápido, o que significa por vezes, salvar vidas.
As áreas são definidas por cores, com a seguinte classificação:
Destinada ao recebimento, avaliação e estabilização das urgências e emergências clínicas e traumáticas. Após a estabilização, os pacientes são encaminhados para outras áreas para a sua recuperação.
Destinada a pacientes críticos e semi-críticos já com terapêutica de estabilização iniciada.
Destinada a pacientes não críticos, em observação ou internados aguardando vagas nas unidades de internação ou remoções para outros hospitais de retaguarda.
Destinada a pacientes com atendimento de consultas de baixa e média complexidade.
[responsivevoice voice=”Brazilian Portuguese Female” buttontext=”Ouvir”] O objetivo é ampliar o acesso dos visitantes às unidades de internação, para garantir o elo entre pacientes e familiares, permite aos familiares acompanhar o paciente durante toda a permanência no ambiente hospitalar, gerando segurança, confiança e eficácia no tratamento, contribuindo para sua reabilitação.
O horário é das 10 às 20 horas nas enfermarias dos 3°, 4°, 5° e 6° andares.[/responsivevoice]
O Prontuário Transdisciplinar é uma das diretrizes operacionais do PNH proposta em 2004; estimula e fortalece o trabalho em equipe e o diálogo entre os profissionais, favorecendo troca de conhecimentos, inclusive com os doentes e familiares. Contribui também para a produção de vínculos e para o fortalecimento do sentido de grupo (fomento da grupalidade), que visa a sustentar as construções que foram elaboradas coletivamente, além de estimular o empenho no trabalho (fomento do protagonismo).
Desde sua inauguração o Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini tem instituído a ficha de evolução multiprofissional, incentivando todos os profissionais responsáveis pela assistência a registrarem os atendimentos e decisões no prontuário.
O Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini tem em suas diretrizes a valorização da ambiência, com organização de espaços saudáveis e acolhedores aos pacientes, acompanhantes e colaboradores.
GRUPO DE TRABALHO DE HUMANIZAÇÃO
Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) é um dispositivo criado pela PNH para o SUS em 2006, com o objetivo de intervir na melhoria dos processos de trabalho e na qualidade da produção de saúde para todos.
O HTEJZ atualmente desenvolve os seguintes projetos:
Campanha do agasalho e doação às Instituições:
Anualmente o Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini realiza a campanha do agasalho e faz a doação às instituições carentes.
Espaço Convivência
Visando transmitir bem estar, comodidade, modernização e ainda propiciar serviços de qualidade, o HTEJZ disponibiliza aos pacientes internados e seus acompanhantes, um espaço confortável; para que estes possam ter um momento de descontração assistindo a um programa de televisão, através de uma boa leitura ou simplesmente navegando na internet.
Espaço Ecumênico
O Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini dispõe de espaço ecumênico para pacientes, acompanhantes e colaboradores.
O espaço está localizado no piso terro do prédio hospitalar.
Projeto Música no Hospital
É um programa implantado, desde 2010, com apresentações periódicas de corais ou músicos independentes nas unidades de internação. Tem o objetivo de amenizar o sofrimento da internação e da própria doença com alguns momentos de lazer e entretenimento.